由DHL

我们在非洲是怎么做到的开云体育app下载手机版官网采访了DHL速递埃塞俄比亚分公司的负责人Morgan Uloko，讲述了首都亚的斯亚贝巴的新发展，以及他在该国做生意学到的东西。

亚的斯亚贝巴正在经历建筑活动的显著繁荣。这个城市是如何变化的?

的快速发展基础设施仍然是政府的焦点。亚的斯亚贝巴是该国的商业神经中枢，吸引了相当一部分基础设施的加速发展。香港大部分商业街的商业地产开发规定，开发商必须要把楼盖上几层。因此，在城市中随处可见高层建筑，从而美化了天际线。

伯乐国际机场正在进行扩建，建设新的客运航站楼和新的停机坪空间，以容纳更大和更多的飞机。其战略是使亚的斯亚贝巴成为非洲的航空枢纽之一。开云体育app下载手机版官网埃塞俄比亚航空公司(Ethiopian Airlines)正投资于机场对面的一家四星级酒店，开云体育app下载手机版官网以满足过境旅客的住宿需求。该公司目前宣称，从机队规模、覆盖目的地和盈利能力来看，它是非洲最成功的航空公司。

新的高速公路和桥梁正在修建，破旧的公路和桥梁正在翻新。亚的斯亚贝巴轻轨网络于2015年最后一个季度投入使用，极大地减少了城市内的交通挑战。高铁的轨道截断了城市的主要高速公路，迫使修建更多的立交桥，在轨道上方的交叉高速公路上行驶，这改善了交通拥堵。

当前的干旱对经济和整体商业环境有何影响?

政府的目标是在2016年7月结束的埃塞俄比亚本财政年度实现11%左右的GDP增长。据报道，这次干旱是几十年来最严重的，目前预计，由于干旱的影响，这一数字可能会下降到7-10%。政府呼吁提供粮食援助，以养活大约占该国人口10%的1000万人。联合国表示，需要14亿美元才能做出足够的反应。

预计干旱将对维持生计的经济产生重大影响农业是GDP的主要贡献者。谷物、油籽、皮革生产以及纺织行业预计将受到影响。

作为一个外国人，在埃塞俄比亚工作最有趣的方面是什么?

日期和国际假日在埃塞俄比亚有不同的解释。我们刚刚在5月1日庆祝了复活节。新年在九月，圣诞节在一月。从文化上讲，你必须学会把商务会议的时间往后看6个小时，以确保你不会错过约会。我错过了我的第一节课，因为我在14:00而不是08:00去参加一个商务会议。

埃塞俄比亚人喜欢咖啡，咖啡是该国目前最大的出口作物。人们普遍认为这种豆是这个国家的本土作物。咖啡将埃塞俄比亚人团结在一起，发现他们在社交聚会上喝咖啡和分享咖啡总是很有趣。到目前为止，这是一次很棒的经历。

自从你开始担任国家经理以来，你在埃塞俄比亚成功开展业务的最大经验是什么?

我了解到，卓越的服务和对客户的响应并不是大多数服务提供商共同的竞争属性。及时意识到这一点是DHL快递在埃塞俄比亚的一个主要区别，也是我们迄今为止成功的最重要来源之一。

还有“耐心”的商业文化。你必须有耐心才能看到结果。一般的埃塞俄比亚人在商业事务上并不像在他们生活的其他方面那样天生好斗。他们不慌不忙，但很会算计。一旦他们下定决心，他们就会去做。