拥有17家门店的尼日利亚零售连锁店Justrite专注于那些其他超市公司认为不可行的“服务不足”的地方。现在，私募股权公司AfricInvest已经对该公司进行了投资。在这次采访中，AfricInvest的高级合伙人Abiola Ojo-Osagie分享了该公司投资Justrite的决定以及塑造尼日利亚零售格局的趋势。开云体育投注

你能给我们介绍一下Justrite的背景吗。与尼日利亚其他连锁超市相比，该公司的业务规模有多大?

Justrite由Ayodele Aderinwale博士、Oluwatosin Aderinwale夫人和Omoboye Fejeku女士在22年前创立，从那时起一直是一个家族企业。

他们现在是英国最大的连锁超市之一尼日利亚他在拉各斯、奥贡和奥松州(均位于尼日利亚西南部)经营着17家门店。

Justrite的商店是什么样子的，它们与其他竞争对手有什么不同?

尼日利亚有四种主要的食品杂货零售店:传统的开放市场，小型社区商店，多分店特许经营和大型超市。

Justrite目前有三种商店规模——有迷你商店(不到1000米)²)、中店(1000 - 1500米)²)和最大储物区(1500米以上)²)．所有这些商店都销售一系列商品，包括食品、化妆品、服装和电子产品。

竞争对手——例如Spar和Shoprite——试图用一种形式迎合所有顾客，而Justrite的多形式方式使它们更加灵活，并使它们能够与较小的社区商店互补。

Justrite品牌定位如何?

我们喜欢Justrite的原因之一是他们的目标市场。该公司专注于“服务不足”市场的消费者，这些市场是其他连锁超市认为不可能开店的地方，通常是伊科罗杜、巴里加或阿贝奥库塔等人口密集的居民区。

在这些街区，你不会发现一些大型零售商，它们往往位于维多利亚岛或Ikoyi等商业区。然而，仅仅因为这些地区服务不足，并不意味着他们的购买力更低。这些社区有巨大的需求和非常高的人流量，但他们通常只有小型社区商店或传统市场。

Justrite的关键价值主张是什么?

Justrite的目标是提供比竞争对手更低的价格，更广泛的产品范围和更好的可用性。价格显然是一个主要的区别，但它不是影响客户购买决定的唯一因素。许多零售商提供的产品不完整或不一致，这意味着消费者可能找不到他们想要的东西，可能会转到其他地方。Justrite保持接近100%的产品可用性以建立客户忠诚度是非常重要的。

你能谈谈Justrite的供应链管理战略吗?

该业务大约有52,000个sku(库存单位)，在不同地点是一致的。由于Justrite的门店都在客流量非常高的地区，所以Justrite的产品周转率也高于竞争对手。这些因素意味着Justrite可以做出大量和频繁的订单，这使他们有更多的议价能力与供应商。

在购买库存时，他们总是选择每个类别中最实惠的选项，并在可能的情况下从当地供应商那里购买，以缩短交货时间，最大限度地减少潜在的供应链中断。

Justrite的在线销售额有多大?

目前，在线销售在整体销售中所占比例并不大，但这是我们希望建立的领域之一。目前，顾客可以通过Whatsapp订购，并从商店取货，这一点非常好。

作为下一阶段增长的一部分，我们计划深化Justrite在电子商务领域的足迹，并为客户提供更多的交付选择。

Justrite希望扩展到哪些地理区域?

我们将集中在尼日利亚西南部开始，然后将扩展到其他地区。不仅在大城市，在全国的二线城市也有巨大的潜力。其他连锁超市试图用一种模式来迎合所有顾客，而Justrite的模式是用不同的店面规模来迎合不同的人群，这应该会让它更容易打入一些“二线”城市。

描述一下你在尼日利亚零售领开云体育投注域看到的趋势。

尼日利亚正规零售的渗透率仍然很低，可能只占整个市场的5%。但我们看到，人们正转向正规的食品杂货消费，正规零售业也在不断深化。尼日利亚央行(Central Bank of Nigeria)最近采取的举措(将旧纸币从流通中移除，并帮助实现经济数字化)正在造成一些破坏，但有助于加快向正规零售的长期转变。在过去的几周里，我们的销售额从60%上升到85%左右。人们会不愿改变，但我们会适应。我认为我们将看到所有行业和服务的数字化进程加速。开云体育PT电子

至于拉各斯，这是一个快速发展的城市，每天大约有5000人来到这里。这本身就会刺激经济大幅增长。无论经济状况如何，人们总是想买Justrite销售的那种必需品。

AfricInvest在这项投资中的潜在退出机会是什么?

在排名前九或前十的零售商之外，零售市场存在大量的碎片化，因此存在大量的并购机会。大型国际零售商正在观望本土品牌如何在这个巨大的市场中发展，这可能是AfricInvest一个有趣的退出可能性。