“这是为了方便。人们将使用最方便的渠道和接触点。”西联汇款南部和东非地区副总裁理查德·马尔科姆表示。开云体育app下载手机版官网这家总部位于美国的公司提供全球支付服务，允许消费者和企业在世界各地发送和接收资金。

据报道，西联汇款在非洲50个国家拥有27,000家实体代理商，但它的重点是扩大其替代或数字化业务开云体育app下载手机版官网事务频道。例如，与更多的移动网络集成，并允许人们通过预付卡接收交易。

“我们认为非洲是开云体育app下载手机版官网一些有趣的技术进步的温床或起点，”马尔科姆补充道。“在非洲发生的一些事情，首先发生在这里……我们谈论的肯定是移动汇款。开云体育app下载手机版官网我还在谈论我们所说的基于账户的转账，也就是一个有银行账户的人可以从他们的银行账户中发送或接收。”

马尔科姆表示，该公司还在与一家银行合作肯尼亚该银行很快将在美国宣布，该行已引入了从其atm机接收西联汇款交易的功能。

移动和数字渠道之所以成为西联汇款在非洲业务的重点，是因为它们通常是非洲大陆上许多人最便捷的交易方式。开云体育app下载手机版官网

“我认为，如果你取非洲的平均值，你可能会发现，让我们称之为银行人口的平开云体育app下载手机版官网均值可能不到非洲的10%。有些国家表现得更好，比如南非开云体育app下载手机版官网在那里大约是50%。”

然而，尽管绝大多数非洲人可能没有银行账户，但很大一部分人拥有用于支付和交易的移开云体育app下载手机版官网动电话。例如，根据肯尼亚通信委员会(Communications Commission of Kenya)最近的研究，肯尼亚有3070万移动用户，普及率为78%。

马尔科姆说:“可能在本世纪头十年中期或本世纪初，肯尼亚的银行存款人口只有个位数。“在他们非常壮观和有趣的M-Pesa产品之后，我们今天看到，肯尼亚人可能超过70%的人都有金融服务。所以手机无处不在，它是无价的。”

开云体育app下载手机版官网非洲侨民和汇款

马尔科姆说，汇款到非洲是西联汇款业务的一个重要组成部分，他补开云体育app下载手机版官网充说，许多非洲国家依赖这些汇款作为国内生产总值的投入。

“事实上,对于许多国家在非洲超过30%的GDP依靠……如果你汇款减少开云体育app下载手机版官网交易最基本形式有一个埃塞俄比亚居住在农村地区,已经离开了,现在在工作,比方说,阿拉伯联合酋长国(UAE)…他们将工作作为一个服务员或司机在阿联酋[和]发送钱的农村家庭或家属可能会在一个村庄或一个农场。这些钱又回到了地方经济，进入了微观经济，赋予了微观经济以力量，赋予了村庄和农场以力量，从而导致微观增长。”

他说:“这些都是增长的小热点，因为这些钱来了，埃塞俄比亚的人们，在那个家庭里，用这些钱买校服，买食物，基本上养活自己。”因此，你真的不能低估汇款对一个资金不足的环境的相关性和重要性。”

2011年，西联汇款还在索马里兰的哈尔格西亚开设了一个办事处，马尔科姆表示，该公司正在看到英国和美国等地的交易进入索马里兰自治经济区。“你无法想象这对生活在那种环境中的人们有多重要。”

他补充说，移居到邻近的南部非洲国家的津巴布韦人是另一个巨大的汇款市场。开云体育app下载手机版官网

开云体育app下载手机版官网非洲市场是独一无二的

他说:“每个国家有时都需要非常独特和具体的解决方案，这取决于这个国家的个性或特点。所以，对于那些在南非的津巴布韦人，我们希望找到适合他们的服务，找到他们需要的服务。”开云体育app下载手机版官网“所以这就是我们的方法，我们将朝着客户需要的方向发展。”

他对希望进军非洲市场的外国跨国公司的建议是，关注每个市场的独特差异。开云体育app下载手机版官网“即使是邻国也可能是两个不同的世界，试图把它们混为一谈是不合适的。你将把你认为有效但客户并不需要的产品推向市场。所以要真正关注客户的需求。”