“见老板”是我们如何在非洲成功的访谈系列节目，我们向非洲大陆的商业领袖们提出同开云体育app下载手机版官网样的十个问题。

Richard Malcolm，西联汇款南部和东非地区副总裁开云体育app下载手机版官网

1.你的第一份工作是什么?

我在印前(印刷)行业当光刻学徒，开始了我的职业生涯，工资很低。

2.谁对你的职业生涯影响最大?为什么?

对我的职业生涯影响最大的人往往是相对少数的优秀经理/主管，当我陷入具有挑战性的与工作有关的讨论/情况时，我会反思并想象他们会如何处理情况的动态。然后，我把它作为我对情况的管理和反应的指导。

3.你工作的哪些部分让你晚上睡不着?

西联汇款(WU)品牌/足迹遍布全球，每秒24/7处理28笔交易。我失眠的时刻与我思考如何更好地满足依赖全球WU服务的南部和东非客户的需求和期望有关——我们能做些什么来更好地为南非的津巴布韦人服务，开云体育app下载手机版官网博茨瓦纳而且赞比亚；中东/海湾的埃塞俄比亚人;肯尼亚人在英国和美国，中国人和越南人在美国安哥拉．

4.你在商业上取得成功的主要原因是什么?

我相信，公平、专业地对待他人，以及始终如一、稳定地提供服务，会为一个人的声誉加分，而声誉又会成为一个人事业的根本基础。这其中包括拥有耐力和恢复力，以度过充满挑战的时期，并以精力和决心将挑战变成现实机会，而另一部分是从“尖锐的一端”(即前面)。

5.你的祖国南非最好的东西是什么?开云体育app下载手机版官网

从哪里开始呢?这里的天气、这里的人、这里的潜力……我真的很感激南非开云体育app下载手机版官网是一个枢纽/发射台，我和我在约翰内斯堡的团队可以从这里直接进入我们负责的市场，包括南部非洲、东非、非洲之角和印度洋群岛。开云体育app下载手机版官网

6.最糟糕的呢?

失业率相对较高。如果南非的潜力能够开云体育app下载手机版官网由各级大多数鼓舞人心、负责任的管理者来管理，只有到那时，南非才能够克服这一障碍。

7.你未来的职业规划?

继续沿着我目前正在走的道路前进——与约翰内斯堡当地的一个团队以及广泛的南部和东非、非洲之角和印度洋岛屿监管机构、金融服务提供商和利益相关者合作;开云体育app下载手机版官网在国际同行的支持下，为有金融服务需求的客户提供相关服务。

这些服务包括稳定、用户友好的现金对现金服务，以及数字渠道服务，如移动(移动钱包)转账和通过atm、网上银行和移动电话提供的基于账户的转账服务银行．

8.你怎么放松?

和家人朋友一起去山里或丛林。

9.您对非洲有抱负的年轻商人和企业家有什么话要说?开云体育app下载手机版官网

以一种充满活力、热情和积极的“力所能及”的态度对待任何事情，然后一定要做到。你的客户和你的老板会欣赏你的这种态度和方法，它会助你走向成功。

10.非洲如何才能充分开云体育app下载手机版官网发挥其潜力?

从管理国家的管理者到管理团队和部门的管理者，非洲大陆将真正受益于大多数鼓舞人心、负责任的各级公共和私人管理者。经理们决定了态度、节奏和文化。

理查德·马尔科姆于2013年3月成为西联汇款南部和东非地区副总裁。开云体育app下载手机版官网西联汇款是一家总部位于美国的公司，提供全球支付服务，允许消费者和企业在世界各地发送和接收资金，发送付款和购买汇款单。