“医疗很难。但与此同时，如果有人在医疗保健领域找到了一种可持续的经济模式，它可能会非常有影响力，也非常有利可图。”

企业家Emilian Popa是Ilara Health的联合创始人兼首席执行官，该公司为肯尼亚城市郊区的小型诊所和药店提供诊断设备和服务。

“70%的医疗决定需要某种形式的诊断，比如验血。然而，今天非洲有5亿多人难以获得或负担不起简单的血液检测。开云体育app下载手机版官网在Ilara Health，我们使非洲的诊断更加负担得起、更容易获得和更准确，以开云体育app下载手机版官网缩小诊断差距并提高护理质量，”Popa解释说。

诊断设备的普及不仅有利于健康，还能使诊所和药房通过向患者提供额外服务来增加收入。然而，传统诊断机器的成本可达数万美元，这对Ilara的客户来说太贵了。作为非正规企业，这些诊所和药房无法享受传统金融服务的好处，这些传统金融服务通常是中小企业用来支持其增长的。

为了克服这一问题，Ilara与国际制造商合作生产下一代小型便携式诊断设备，其中许多设备与移动电话集成。Ilara目前在市场上拥有的设备可以诊断传染病以及糖尿病和高血压等非传染性疾病。

波帕指出:“智能手机医学和数字健康领域的指数级发展，为我们带来了小巧、实惠、精确的设备，以取代笨重、昂贵的传统机器，这些机器在我们的目标设施中一直是遥不可及的。”

虽然Ilara的设备成本只是传统诊断设备的一小部分，但对于非正规诊所来说，它们的价格仍然太高，无法直接购买。为了使其设备更便宜，Ilara引入了一种创新的融资方式:客户支付少量预付款，余额在24个月内结算。Ilara的设备连接到一个技术平台，如果客户不付款，该公司可以远程关闭设备。

“我们业务的核心是订阅模式，使我们的设施能够以较低的初始成本获得诊断技术的最新发展。”

大约70%的诊所通过手机支付，其余的则通过支票或银行转账。Popa补充说，他们的目标是最终让所有客户都通过手机支付。

克服障碍

尽管Ilara有着创新的商业模式，但它确实面临着一些障碍。其中之一是在医疗服务非正式和无组织的地区开展业务的挑战。“了解低收入环境下医疗保健服务的动态是具有挑战性的。在内罗毕，我们都生活在一个小小的泡泡里。我的大多数朋友都从未听说过我们经营的地方，尽管它们离城市只有10到15公里，”波帕透露。

Ilara还必须为客户提供如何操作这些设备的广泛培训。“他们都是医疗专业人士，都是很棒的人，但他们中的许多人缺乏很多知识。我们需要训练他们，这很困难。”

此外，许多诊所经常面临现金流限制，这影响了它们的支付能力。“收取租赁费并不总是显而易见的，”波帕说。“我们有一个系统，可以激励他们按时还款，但就像任何中小企业贷款一样，这也是一个挑战。”

Popa认为，应对这些不同的挑战是瞄准一个很少有人涉足的医疗市场的重要组成部分。

他补充说，在非洲，许多以非正式、分散的行业为目标的成功技术公司并不只做一件事。开云体育app下载手机版官网他们在一项业务中有多种业务:有一种产品要分销，有融资让产品更便宜，还有一个最重要的技术平台来简化流程。