本文由宝洁的Signal360．

开云体育app下载手机版官网长期以来，非洲一直是许多全球企业的复杂市场。在欧洲的54个国家中，贸易和商业是分散的，每个国家都有各自的货币、消费者见解和监管规定。在地方层面，消费者经常在露天市场上用现金或甚至手机通话时间进行买卖。

但最近一项泛非贸易协定已经开始简化开云体育app下载手机版官网非洲市场，技术也为消费者和企业提供了新的入口。结果呢?非洲大陆和它的15亿人口比以往任何时候都更容易接近。

奥布里Hruby在过去的二十年里，他一直为非洲内外的公司提供咨询服务，他是大西洋理事会非开云体育app下载手机版官网洲中心的高级研究员，外交关系委员会的成员，并与人合著了一本获奖书籍，下一个非洲开云体育app下载手机版官网．

在本月的Signal Conversation中，Hruby分享了关于商业如何发展的见解，以及企业在现在世界上增长最快的地区参与的许多机会。

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约翰·巴特尔

欢迎来到另一个信号对话。我对这个非常兴奋。我们请到了奥布里·赫鲁比，他是对非洲市场感兴趣的公司的顾问，主要与非洲政策制定者和20个不同非洲市场的财富500强公司合作。开云体育app下载手机版官网她是大西洋理事会非洲中心的高级研究员，外交关系委员会成员，开云体育app下载手机版官网并与人合著了一本获奖书籍下一个非洲开云体育app下载手机版官网．欢迎,奥布里。很高兴你能来。

奥布里Hruby

谢谢你，约翰。很高兴来到这里。

让我们从你的书开始，下一个非洲开云体育app下载手机版官网这有助于企业理解为什么非洲是一个可以抓住的机会，为什么它对商业开放。开云体育app下载手机版官网鉴于此，你对这意味着什么有什么高层次的看法?是什么让非洲市场成为一个巨大的开云体育app下载手机版官网机遇?

有四个大趋势真正推动了这个机会。开云体育投注首先是人口结构。有人说人口构成决定命运。就人口规模而言，这是一个很大的市场。所以我们今天谈论的是15亿，但到2050年将会达到25亿，届时全球四分之一的人口是非洲人。开云体育app下载手机版官网不仅仅是这些人，他们是年轻人，非常年轻。中位数年龄在17到18岁之间，当你把它与欧洲或日本等地区进行比较时，你会发现这些地区正在萎缩，迅速老龄化。甚至是中国的快速老龄化。这是一个非常年轻的群体。

第二个趋势是城市化。所以现在，你知道，人们对非洲人的印象是由村庄和农村生活定义的。开云体育app下载手机版官网但事实上，50%的非洲人生活在城市，其中很多人开云体育app下载手机版官网生活在超大型城市，有2000万人口的城市，比如拉各斯或开罗。

第三个趋势是他们之间的联系越来越紧密。所以它不再是一个与全球商业或全球文化分离的地方。但是，智能手机确实将这些年轻的非洲城市居民与全球市场联系了起来。开云体育app下载手机版官网所以你有大约8.5亿手机用户，以及大约6.5亿智能手机用户。

最后，是经济弹性。非洲大陆正显示出更强的经济韧性。我们知道，增长既不是线性的，也不是平稳的，所以会有挫折。所以有挫折，但非洲大陆从这些挫折中反弹得更快。中国不再像上世纪七八十年代那样仅仅依赖大宗商品，而是拥有更加多元化的经济。所以这条增长线是正的，而且越来越正。这就是公司对这个市场感兴趣的原因。

这是相当惊人的增长。我可以想象，在文化上，我们将在未来10-15年看到一些相当大的影响，许多年轻人即将成年，进入劳动力市场，成为消费者。我对该地区的创新很好奇。在Signal，我们专注于几个大洲和像中国或拉丁美洲这样的大地区，在那里有一些具体的创新正在发生。有没有非洲特有的创新，或者你可能注意到的非洲特定地理区域的创新?开云体育app下载手机版官网

回到智能手机和连接的问题上，智能手机为各种创新提供了一个平台。我是说，他们决定了我们的生活。这对每个非洲人都是一样的。开云体育app下载手机版官网但它让金融科技平台成为现实。所以普惠金融是通过电话进行的。你可以看到，世界上一半的移动货币订阅或移动货币账户都在非洲市场。开云体育app下载手机版官网所以移动支付是一个巨大的创新。你可以看到，大部分从美国流向非洲市场的风险资本都集中在金融科技公司身上。开云体育app下载手机版官网能够以更少的摩擦跨境转移资金。你可以看到，总的来说，像远程医疗这样的创新教育游戏，以及所有这类由风险投资支持的轻资产产业都是建立在这种连接的基础上的。因此，最大的风险投资中心是尼日利亚、埃及和南非，这些大市场有很多很多企业家，风险投资中心都集中在这些地方。开云体育app下载手机版官网

消费者市场也是如此吗?从一个大公司的角度来看，非洲大陆是如何被理解为一个消费市场的?开云体育app下载手机版官网我想这不仅仅是一个大市场。可能有部门。开云体育PT电子你觉得怎么样?

消费者阶层分布在整个欧洲大陆，但你可以看到它集中在一些最大的市场。三分之二的非洲消费者被分成了五个市场，开云体育app下载手机版官网南非开云体育app下载手机版官网，尼日利亚，摩洛哥,阿尔及利亚,埃及．这些大型市场实际上是一些较大城市的所在地。你知道，当你考虑消费者基础时，你会想到城市，因为当他们更密集时，你接触单个消费者的成本就更低。最后一英里的成本没有那么高。所以当你考虑城市的时候，开罗的人均GDP和城市规模都是非洲大陆上消费者最多的城市。接下来是拉各斯，然后是约翰内斯堡，然后是金沙萨。所以你真的看到了城市方法对大公司进入新市场的重要性。他们不再只是想到一个国家，说，我要去加纳，他们想到去阿克拉，也许当他们在阿克拉做生意时，下一个地方不是加纳的库马西，而是阿比让，Côte科特迪瓦。所以他们在考虑以城市为基础的市场战略，而不是全国战略，因为消费者更集中，更容易接触到。

有趣。是否有特定的消费行为似乎正在出现，或者可能预示着非洲所有这些年轻人在未来10年将会做什么?开云体育app下载手机版官网

我们慢慢地看到电子商务的出现，慢慢地，但它仍然只占消费者基础的一小部分。许多非洲市开云体育app下载手机版官网场仍然以一个非常庞大的非正式部门为特征。在一些国家，非正规部门大约占GDP的50%。那就是在露天市场上进行买卖。你可以想象一个人，你知道，你被困在拉各斯的交通中，有人在车之间卖芭蕉片，或者他们在车之间卖可口可乐。这样你就可以从窗外买东西了。在某种程度上，它比亚马逊(Amazon)能提供给你的更实时的商务，因为人们就在那里。但它是多层次的，批发商，分销商，超级代理商，你知道，把产品分解成越来越小的捆绑，然后在各地销售。这就是非正式市场。你往外看，看到人们在做生意。 Usually, it’s done in cash, and somewhat inefficiently, because there are all these small players operating and they don’t get to scale.

令人兴奋的是，在尝试将非正规贸易数字化方面有很多创新。因此，现在，你不必总是从同一家钢笔供应商那里购买钢笔，你可能可以打开手机，查看10家不同的钢笔供应商，即使你是一个小商人。现在你可以进行价格比较，确保你得到最好的价格。以前，你总是打电话给有卡车的表弟，他是你的送货员，但也许他不是最高效的送货员。现在你可以在手机上找到其他送货员。因此，在这个领域出现了这些公司，它们正在将贸易数字化。所以寂一个在尼日利亚，Sokowatch肯尼亚的一家公司正在整个非洲大陆开拓新的市场，并通过数字化提高数字贸易的效率。所以这是一个有趣的创新，它将为更多的消费者打开大门。

通常当你进入一个新的市场，你会说，我是谁?我的竞争对手是谁?竞争对手是谁?你希望他们是其他公司。但通常你在非洲市场的竞争对手是非正规市场。开云体育app下载手机版官网所以当你想到沃尔玛和Massmart当他们去尼日利亚时，他们试图找出在哪里开店，他们最大的竞争不是其他零售商，他们最大的竞争是人们去露天市场，在那里购买他们的产品。

思考如何参与非正规部门对市场成功至关重要。所以有很多选择。第一，大投资者可以投资这些初创企业，他们可以作为战略投资者参与这些企业的发展。其次，他们可以建立合作关系，因为他们想要分销。尼日利亚的宝洁公司希望通过这些渠道进行分销，他们希望自己的分销能够得到关注。因为现在，可能发生的事情是他们把产品卖给分销商或批发商，比如说，洗涤剂，然后他们知道交易中发生了什么。但他们不知道10-15笔交易中发生了什么，他们的产品实际上到达了个人。他们并没有足够的透明度来了解市场需求是如何从个人那里实时变化的，他们不得不依赖分销商或批发商来告诉他们这些，并在这里或那里做自己的调查数据。但这些新公司最终将通过这些非正式的分销链，为他们提供终端消费者活动和行为的实时数据。所以我认为他们会以某种方式与他们建立联系。 But they can also be a strategic investor.

有一个被称为非洲大陆自由贸易区的协议，我不是很熟悉，但我想知道你是否能开云体育app下载手机版官网告诉我们那是什么，以及它将如何改变非洲的商业。

当然，在该地区投资的最大障碍之一就是市场的分散。虽然它有15亿人口，我们说的是像印度或中国那样的数十亿人口，但它被分为54个国家，这些国家有不同的监管制度，他们有不同的货币。他们有不同的规章制度。正因为如此，在整个地区做生意成本很高。因此，人们努力认识到，这些小而分散的市场使大公司难以投资，我们需要一个更大的市场。因此，开云体育app下载手机版官网非洲各国政府走到了一起。2019年，两国签署了一项大陆自由贸易协定，该协定将减少两国之间的壁垒，并基本上开始更多地融入一个共同市场。我认为这个类比是，你可以把它想象成像欧盟一样，这样商品可以在国家之间自由流动，人员可以在国家之间自由流动，资本可以在国家之间自由流动。因为总而言之，我们正在努力降低整个地区的业务成本。你需要减少资本流动和货物流动的摩擦。

是有意义的。我想知道你是否能在我们快要回家的时候，把话题拉回来一点。作为一个阅读的观察者《经济学人》或《华尔街日报》根据我对其他地区和大型发达国家如何与非洲互动的了解，让我震惊的是，过去几年的大多数头条新闻都是关于中国在非洲的投资，而不是美国。开云体育app下载手机版官网我可能漏掉了什么，但你是专家。美国是否错过了一个更有针对性的投资机会?中国是否在该地区的关系上跑路了?

首先，美国仍然是一个主要的投资者，我们是通过美国公司进行投资的。有些美国公司已经在该地区经营了100多年。我想到了可口可乐和通用电气。还有一些公司，宝洁公司是其中之一，一些石油公司也在其中，强生公司——他们开始独立。他们来到这个地区已经是50年前的事了。所以有很多多元化的美国公司都是投资者。自20开云体育app下载手机版官网00年以来，中国大举进入非洲市场，其核心是为基础设施项目提供融资。所以我并不一定认为这是苹果对苹果的比较，因为美国不像中国那样为基础设施融资。但除了中国对基础设施的融资之外，中国企业还喜欢Transsion，该公司拥有TECNO以手机为例，他们在非洲大陆进行了积极的投资。事实上，他们设计的TECNO手机更符合市场需求，本质上更好，例如，在低光下拍摄黑色面孔。所以他们非常注重开拓市场，一些中国公司，然后他们也有很多中小型的中国公司来投资非洲市场。开云体育app下载手机版官网

所以我认为，在过去20年里，美国并没有像中国那样迅速地发展自己的商业足迹。我们一直在满足于现有的成就，建立在大量美国大公司投资的基础上。但是我们看到更多的美国人科技公司投资，看看Facebook，他们在海底电缆上投入了数十亿美元。亚马逊正在南非投资新设施。开云体育app下载手机版官网因此，你确实看到大型科技公司在加快步伐，因为他们看到了人口统计数据。他们看到这些年轻的、城市的、联网的人口，他们知道自己必须成为其中的一部分。但我希望看到美国商业足迹的进一步发展和加速。

好建议。我认为这也适用于那些希望在中国增加业务的公司。奥布里·赫鲁比，非常感谢你今天向我们传授你的智慧，感谢你参加Signal360的对话。