在卢旺达和其他地方建立食品分销业务
让它的产品被装载到运输车辆上。
GET IT一直在运作卢旺达自2014年以来;先是作为水果、蔬菜和干货的经销商，后来又加入初级农业和处理。2019年，就在大流行爆发之前，创始人劳伦·拉塞尔·恩库兰加接任董事长一职，马克·斯普罗斯顿被任命为首席执行官。珍妮特•克拉克与他谈到了增加送货上门收入，以应对新冠肺炎疫情的低迷、物流挑战和该地区的增长机遇。
GET IT成立于2014年美国企业家Lauren Russell Nkuranga他在为耐克基金会(Nike Foundation)工作两年前移居该国。从那以后，她把公司打造成了卢旺达一个相当大的水果和蔬菜分销商。
2018年初，GET IT邀请了在食品分销行业拥有超过25年经验的南非商人马克·斯普罗斯顿(Ma开云app官开云体育app下载手机版官网网入口rk Sproston)对该业务进行分析，并就如何提高效率和确定增长机会提出建议。
“最初的要求是对业务进行详细评估，我做到了。然后他们要求我协助实施其中的一些改变。在劳伦休产假期间，我还担任了临时CEO。”一年后，他被邀请永久加入团队，担任首席执行官。
到目前为止，GET IT在卢旺达境内显示出健康的增长。董事会任命斯普罗斯顿负责提高运营能力和销售，而Russell Nkuranga将专注于筹集资金、治理和制定扩张路线图。
事情进展顺利——该公司正在积极寻找资金来扩大业务，并进入区域业务——但Covid-19来袭了。
该公司在卢旺达种植自己的辣椒。
“太可怕了，”他说。他说:“4月通常收入不高，因为这是种族灭绝纪念月。然而，在2020年4月卢旺达实行封锁时，我们损失了近90%的营业额。边境被关闭;所有的商店都关门了。我们需要迅速实现多元化。”
当时，该公司主要为酒店和酒店客户进行食品采购和分销，后来开始进军家庭配送业务。
额外的收入来源
送货上门最初是创始人的目标之一;顾客可以通过短信下单，第二天就能收到商品。然而，大型餐厅开始使用这项服务，GET IT调整了其商业模式，以填补商业食品分销商的明显空白。
在2020年封城期间，送货上门激增。GET IT作为Covid-19限制下的基本服务提供商获得了政府的许可。斯普罗斯顿说:“在大约三个月的时间里，我们接了500个送货上门的客户。”在接下来的三个月里，我们成功地收回了约70%的收入。”
随着2020年经济活动逐渐恢复，该公司仍在为家庭送货服务，目前其国内收入约占20%。
斯普罗斯顿承认，仅靠送货上门永远无法让公司生存下去;只有当它与酒店和餐馆的批量配送相结合时。
冷藏生产。
不确定时期的增长
斯普罗斯顿说，公司很好地适应了变化了的商业环境。他们学会了在困难的条件下经营，在部分封锁期间，该公司连续5个月实现了最高的月营业额。“我们继续保持这种上升趋势。”
起初，该公司只从小农那里采购，但后来开始了自己的管理农场，以确保供应安全。他们开始种植生姜，现在也种植辣椒、姜黄、大蒜和四季豆。从这些农场出口到南非、美国和印度等市场的农产品大幅增长。开云体育app下载手机版官网
斯普罗斯顿回忆起刚加入公司时的情景:“记住，我不是农业出身，所以必须迅速学习农业知识。”考虑到大流行的影响，这是一个陡峭的学习曲线。事实上，由于疫情限制，GET IT无法完成第一批生姜出口。“在我们把产品交付出口的那天，边境就关闭了。”
然而，GET IT在第一年仍成功出口了8吨农产品。到2022年，中国已经向国外出口了50吨，并计划在年底前再出口60吨。我们的目标是2023年达到300吨。”
冷链及其挑战
GET IT的目标是成为一种食品配送服务，无论运输货物时所需的温度如何，它都能满足所有产品的需求。
“目前，在亚洲地区，还没有一家规模相当大的公司为新鲜、冷藏农产品、冷冻产品和必须在室温下保存的商品提供配送服务。我们希望成为这样的玩家。”
GET IT管理自己的农场，也从小农那里收购。
他认为，他们最大的挑战是有效地管理产品的冷链，并延长保质期。该公司使用第三方供应商的组合，以及自己的冷库和冷藏车进行配送。
从农场(自己的或小农的)获得农产品仍然具有挑战性，特别是脆弱的水果和蔬菜，如生菜和圣女果。“对于这些产品，我们派了一辆冷藏车，把它们运到我们在基加利的加工设施，进行清洗、分类、切割和修剪。我们还在研究各种延长保质期的选择，如气体冲洗或更好的包装，”斯普罗斯顿说。
该国严重缺乏商用冷藏车，这带来了商机。“基加利一度只有六辆冷藏车可供商业租赁。虽然现在有了更多，但仍然不够，我们经常不得不直接从私营运营商那里租用。该地区的许多公司都与我接触过，他们正在考虑开展业务来解决这一短缺问题。我预计很快就会有一个大玩家出现，”斯普罗斯顿补充道。
通过加工和新市场获得增长机会
对于未来，GET IT将目光投向肯尼亚，并在太阳能干燥等附加值更高的加工领域寻找新的机会。他解释说:“如果你在干燥或生产姜和辣椒的浓缩提取物，你的利润率要比出口新鲜产品高得多。”“如果你能以高价值和低重量出口，内陆国家的出口更有利可图。”
该公司受益于国家农业出口发展局所做的工作，这是一个协助促进国内公司与国外进口商之间出口联系的政府机构。
“我们与政府合作，自己也积极寻找机会和新市场。例如，对肯尼亚的出口是我们最初从那里进口的直接结果。派空卡车来收集进口产品效率很低，我们在边境那边寻找客户，向他们提供货物。”
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