肯尼亚的教育出版业在过去十年中发展迅猛。但是，书店是否应该担心数字出版浪潮，这种浪潮已经导致Borders集团等全球图书零售巨头破产清算?我们在非洲是怎么做到的开云体育app下载手机版官网Dinfin Mulupi我们采访了教科书中心主任萨里特·沙阿，了解电子书是如何对该中心的业务构成威胁的。沙阿的家族在许多其他企业都有投资，包括内罗毕的萨里特中心购物中心和一家当地银行，他还透露了肯尼亚亚裔社区在商业上成功背后的秘密。

给我们介绍一下教科书中心吧。

该公司成立于1964年，至今已发展到6家零售分行肯尼亚此外还有批发事业部。我们将于3月在新开通的Thika高速公路上开设另一个分支。我们打开了乌干达三年前，但我们意识到我们在错误的地点，因此我们不得不在两年后关闭业务。我们目前的战略是在进行区域扩张之前覆盖内罗毕。

在全球范围内，由于电子书的流行，许多书店都倒闭了。电子书对你的业务有什么影响吗?

我们相信，在同样的命运降临这个地方之前，我们还有几年的时间。出版商还没有准备好全力开发电子书，因为在肯尼亚销售的大多数书籍都是教科书，大多数学校没有标签、互联网和电力等基础设施，也负担不起使用电子书进行学习。话虽如此，电子书仍是一大威胁，因为它允许买家直接找到出版商，切断了书店的供应链。我们预计，在大约三年内，电子书的普及程度将达到令书店感到不安的程度。我们正在与肯尼亚的第一家电子书商店eKitabu合作开展试点项目，以缓冲我们自己，并为纸质书的缓慢购买做好准备。

描述一下经营这家公司所面临的一些挑战。

我们的营业额有所增长，但如今的竞争更加激烈，考虑到我们必须满足的固定成本，这降低了我们的利润率。这让我们保持警惕，我们必须更加创新。教科书中心一直由家族经营，直到五年前我们决定让专业人士来经营。随着业务的扩大，你需要更多的员工，人力资源成为一个挑战。找到合适的人选以及留住人才是一项挑战。

你对公司未来有什么计划?

我们正在开发一个移动应用程序，使客户可以通过他们的手机买书。我们希望为客户提供更高效的选择和更好的服务。我们计划在肯尼亚所有47个县都有实体店，并扩展到邻近的东非国家。开云体育app下载手机版官网我们也正在通过我们的网站开展一个充满活力的电子商务业务，让客户可以从我们的网站上购买书籍，并将它们送到他们的家里或办公室。

你的家族还参与了很多其他的事业。你成功的秘诀是什么?

我认为这是因为远见、勤奋、商业意识和奉献精神以及上帝的恩典。在家族企业中，如果角色分配不正确，没有正式的组织结构，非业务问题就会减缓增长和发展。在许多家族企业中，每个家族成员都是老板。明确制定治理结构、程序和政策是很重要的。为了继续发展，吸引下一代家庭成员加入企业，并为想在不久的将来退休的这一代做好准备，有必要开始专业地经营企业。

您目前在肯尼亚看到了哪些机会?

每个人都在关注非洲，而肯尼亚有很多开云体育app下载手机版官网机会在天然气，石油，零售业务，制造业和房地产，特别是对住宅，商业空间和购物中心的需求。中产阶级正在壮大，购买力也在提高，这给很多领域带来了增长。开云体育PT电子由于选举，人们抱着“观望”的态度，这使得商业(环境)不稳定。我们预计选举后商业环境将有所改善。

肯尼亚亚裔社区在商业上非常成功。请与我们分享这一成功背后的原因。

它是奉献和承诺。如果你想要取得一些成就，你需要有动力，我认为这是我们成功的关键。我们都是平等的，但我认为成功与某些特质有关，这些特质可能存在于任何人身上。有天生的企业家，他们有冒险的欲望。我认为有远见的企业家都有成功的动力、奉献精神、商业意识，有时还有一点运气。