新闻办公室:纳舒厄

大约50年前，当艾玛·迈耶(Emma Meyer)和她已故的丈夫尼科(Nico)创办汽车车牌公司(Auto Number Plates)时，这对夫妇只有坚定的决心。通过关注细节，这家公司已经蓬勃发展——帮助他们五个孩子中的两个开办了自己的小企业。

直到今天，86岁的迈耶仍然每天在店里完成一整天的工作。在这里，她分享了她对中小企业如何实现可持续发展的见解:

提前计划

“奉献和决心始于伟大的计划。确定你的目标，并想出不同的方法来实现它们，”迈耶说，并重申有目标可以鼓励坚持不懈和努力工作。

以客户为核心

多年来，迈耶已经意识到，对客户需求的关注是大有裨益的。“中小企业要想在与行业巨头的竞争中脱颖而出，就必须始终把客户放在第一位。”这是你如何把事情做得更好，更加关注细节，赢得客户的信任，让他们继续回来。耐心和对客户要求的灵活性是至关重要的，”Meyer说。

发现清晰的价值

迈耶说，为了让新产品获得与现有产品相同(甚至更好)的吸引力，企业必须成功地创造出与潜在客户需求匹配的明确价值。

梅耶建议:“每个人都想要同样的东西，这就是为什么在产品开发过程的早期与目标消费者接触，可以帮助你了解他们的体验，发现他们的问题，并提供正确的解决方案。”

跟踪和识别使用情况

了解客户如何使用产品是很重要的。“以调查等传统方法为出发点，让事情变得简单。但随着时代的变化，技术也可以帮助这一过程，”迈耶说。

成为社区的一份子

梅耶一家一直相信口碑的力量。他们通过不断与客户沟通和参与社区活动来利用这种力量。这意味着他们不仅让服务负担得起，而且还支持当地的回收工作。

令人兴奋的合作

梅耶认为，一个伟大的小企业可以成为一个中心，成为帮助发展当地经济的想法和解决方案的聚集地。开云体育主页入口对她来说，与其他企业保持良好的关系有助于她的业务增长。

“纳舒厄一直在努力确保我们获得适合我们独特业务的解决方案和服务。这就是为什么我们坚持与他们合作，无法想象与其他人合作，”她补充道。

梅耶总结道:“经营企业并不总是容易的，尤其是没有我丈夫，但服务的决心一直是我们共同的品质，这让我坚持下去。”

有关纳舒厄的更多信息，请访问www.nashua.co.za．
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