肯尼亚总部位于美国的护肤品公司“揭开”的成立目标是为非洲女性量身打造产品。开云体育app下载手机版官网它利用技术来自韩国，韩国以其高度发达的护肤行业而闻名。发现最近融资100万美元最近一轮融资的投资者包括FirstCheck Africa、Samata Capital、Future Africa和IgniteXL开云体育app下载手机版官网。

在这次采访中，公司首席执行官兼联合创始人Sneha Mehta分享了公司成立的故事，以及公司发展业务的战略。

从想法到现实

该公司由Mehta、Jade Oyateru和Catherine Lee共同创立。梅赫塔有非洲私募股权投资(私募股权投资)的背景，李是居住在肯尼亚的韩国人，是经济学家和电开云体育app下载手机版官网影人。Oyateru来自尼日利亚，曾在联合利华、Nestlé等公司以及电商平台Kasha和Jumia工作过。

在私募股权行业工作多年后，梅塔受到启发，开始追求自己的创业事业，而不仅仅是支持其他企业的发展。为了实现这一目标，她参加了内罗毕的鹿角商业加速器项目，在那里她遇到了她的联合创始人李。

创办“揭开”品牌的想法来自李，她发现了市场上为非洲女性量身定制的护肤产品的空白。开云体育app下载手机版官网她提议建立一个利用韩国技术的非洲品牌。韩国被认为是开云体育app下载手机版官网全球护肤行业的领导者。

梅赫塔被这个想法所吸引，因为几年前她自己也有过痛苦的护肤经历。她的皮肤一直有痤疮和色素沉着，曾咨询过内罗毕的一位顶级皮肤科医生，但医生在没有说明的情况下给她注射了一管药物，结果她的整个脸都被烧伤了。这让梅赫塔的信心受到了巨大的打击，她有动力建立一个值得信赖的护肤品牌，不仅注重健康和安全，还注重功效。

2020年6月，该团队向鹿角投资委员会提交了商业提案，随后获得了10万美元的融资。Oyateru在鹿角投资后就加入了这个行业。在接下来的六个月里，他们在韩国建立了供应商关系，接触零售商，进行包装工作，开发营销内容，并招聘第一批员工。“最初的那段日子简直太疯狂了。我想我们每天要工作14-16个小时。”

产品推出

梅赫塔解释说，该公司在推出第一批产品时非常谨慎。起初，他们计划用一年时间用来自韩国的第三方产品测试市场，然后开发“揭开”品牌产品。然而，很快就清楚了，最终目标是建立公司自己的品牌，而不是成为另一个分销商。

他们决定带着口罩进入市场，这是一种价格实惠的产品，每个零售价约为2美元。片状面膜是一种护肤产品，它是由浸泡在血清中的棉织物制成的，将其放在脸上，根据血清中的成分提供各种功效。这使得reveal能够围绕产品建立一个女性社区，并在推出更昂贵的产品之前建立一个客户基础。

2020年12月，reveal推出了片状面膜，一年后又推出了痘痘贴片来治疗痤疮。9个月后，该公司推出了猴面包树发光c精华液。该公司目前的产品系列还包括路易波士(Rooibos)发光爽肤水、摩洛哥坚果水保湿霜、绿茶焕肤洁面乳和芦荟隐形防晒霜。

制造业

发现外包的制造业但在产品开发方面仍发挥积极作用。它与一位在欧莱雅工作过的美国配方科学家密切合作。所有产品都包含至少一种非洲生长的成分，如猴面包树、路易波士或摩洛哥坚开云体育app下载手机版官网果。此外，在任何产品投放市场之前，它们都要在非洲大陆的女性身上进行测试，以确保它们适合当地市场。开云体育app下载手机版官网

包装和品牌

在寻找合适的包装和品牌方法方面，reveal面临着一些挑战。最初，该公司与内罗毕的一家知名机构合作，但两周后，他们觉得对方并不理解他们的愿景。最终，两位联合创始人决定继续前进，尽管这意味着要损失一些钱。

随后，他们以“天价”聘请了英国一家经纪公司。然而，尽管做了无数次尝试，这个机构也没有做对。该机构对非洲的解释太cliché。开云体育app下载手机版官网例如，梅赫塔说，他们在包装上印上了猴面包树和马赛人的图案。这段感情也在四个月后结束了。

这家刚刚起步的护肤品初创公司目前在设计费用上亏损了1万美元，但仍然没有任何包装。感觉被困住了，该公司求助于他们在Instagram上找到的一名平面设计师实习生，当时她刚刚加入了他们的社交媒体团队。他们给她分配了开发包装的挑战，她的想法最终成为了最终设计的基础。开云体育主页入口一旦他们有了概念，他们就把它交给专业包装设计师来完成。

目标市场

该公司的产品定位为中等收入人群负担得起。它认为自己是“大众”，意思是大众市场买得起，但被认为是有声望的。这些产品比妮维雅(Nivea)和卡尼尔(Garnier)等品牌略贵，但比高端奢侈品牌便宜。

搭建社区和知识平台

Mehta强调，建立数字社区和知识平台的战略是业务的关键方面。除了推出六步在线护肤测试和通过其电子商务平台提供远程咨询服务外，该公司还通过其社交媒体渠道、博客和电子邮件简报发布与护肤相关的教育内容。这种对社区和教育的关注使reveal提高了品牌知名度，提高了客户留存率。

零售渠道

一开始，在对女性通常在哪里购买护肤品进行调查后，reveal选择了一组线上和线下的商店来分销产品。其中包括东非最大的连锁药店Goodlif开云体育app下载手机版官网e、健康和营养零售商Healthy U，以及两家专业美容店。该公司还与在线零售商Jumia和Mydawa合作。最初，较大的零售商是寄售的，而其他零售商只购买少量的产品进行测试。随着时间的推移，这些寄售安排演变为直接销售，订单规模增加。

该公司于2021年3月推出了自己的电子商务平台，目的是与客户直接互动。为了处理订单履行，reveal拥有自己的仓库，并与Sendy合作，后者是一家功能类似于“快递优步”的第三方配送服务公司。电子商务商店一直是该公司收入的重要贡献者，约占其总业务的三分之一。

数据驱动的

reveal在管理业务时采用了数据驱动的方法。还在鹿角加速器期间，在推出任何产品之前，两位创始人进行了一项调查，收集了近1000名女性关于主要护肤问题和购物习惯的信息。这项调查显示，不到一半的女性在使用防晒霜，40%的女性有痤疮，并且通过剧烈的磨砂和去角质使痤疮变得更严重，只有四分之一的女性坚持基本的护肤程序。

此外，来自在线皮肤测试的数据不仅用于向客户推荐解决特定皮肤问题的产品，还用于创建全面的客户档案。reveal还利用从其电子商务平台收集的数据，以及其他来源，为产品开发、营销策略、消息传递和其他商业决策提供信息。在决定产品的宣传语时，reveal进行了调查，收集客户对不同选择的反应。它在包装设计方面遵循了类似的过程。

扩展至尼日利亚

该公司很快将把业务拓展到尼日利亚，从而进入撒哈拉以南非洲地区仅次于南非的第二大护肤市场。开云体育app下载手机版官网联合创始人Jade Oyateru是尼日利亚人，这使其成为自然的下一步。扩张还将带来规模经济和增加产量，使公司从改善的单位经济中受益。

营运资金和竞争障碍

梅塔表示，公司面临的最大挑战之一是营运资金的管理，特别是先向供应商付款，然后不得不等30到60天才能收到货物的问题。为了解决这个问题，该公司目前正在与供应商谈判条款。此外，在线商店销售额的增长也有助于增加现金流，因为它可以立即收到付款。

这位首席执行官还强调，来自拥有更大营销预算的国际公司的竞争是对reveal的挑战。

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