Mossadeck Bally从马里首都巴马科的一家酒店开始，在五个西非国家建立了八家连锁商务酒店，为需要这两种服务的地区带来了数千个就业机会和数百万美元的经济活动。开云体育app下载手机版官网环境和社会标准帮助他的公司Azalaï Hotels在充满挑战的市场中蓬勃发展。

Mossadeck Bally是马里商开云体育app下载手机版官网人的儿子和孙子，在西非长大，他把所有的空闲时间都用来学习家族的进出口业务。他说:“我的DNA里就有企业家精神。他只是从来没有想过要从事酒店业。

但在1994年，马里经历了一段政治动荡后，他看到了收购巴马科市中心国有大饭店的机会。他知道，为商务旅行者——尤其是外国投资者——建立一个舒适的环境，可能会对他的国家在冲突后的增长和繁荣产生持久的影响。从国际金融公司(IFC)获得了100万美元的融资，用于翻新酒店，以符合最高的国际标准，第二笔168万美元的贷款来自国际金融公司几年后，他建造了Azalaï大饭店。

从那时起，Bally扩展了Azalaï酒店集团，在西非五个国家拥有八家连锁商务酒店。开云体育app下载手机版官网该行业已经创造了2000个工作岗位，预计到2023年，当更多的酒店开业时，这一数字将翻一番。Bally还制定了培训服务业非洲工人的方案，并鼓励他们不要移民。开云体育app下载手机版官网由于新的合作伙伴关系，École Hôtelière de Lausanne将很快颁发证书，该学院被广泛认为是世界上顶级的酒店管理课程。这将为毕业生提供更多的机会。

Bally与IFC Perspectives分享了他的观点，即为什么在一个脆弱的国家建立一个新的行业需要耐心和韧性。

在您建造第一家酒店所面临的所有挑战中，最艰巨的任务是什么?

寻找融资。记住，我是一个没有酒店业背景的人，我在一个刚刚从冲突中恢复的国家寻找融资。如果我去的是一家大型国际银行，我就无法从国际金融公司获得贷款。国际金融公司看到了马里的巨大潜力，马里已经从政变état中崛起，并进行了良好的民主选举。国际金融公司相信我的创业技能，看到了我的管理能力，并帮助我们翻修了酒店。国际金融公司在帮助Azalaï酒店集团成长方面发挥了重要作用。

人员配备和人力资源是另一个非常重大的挑战。我们在当地找不到受过这一行业培训的人。国际金融公司与联合国开发计划署共同开展的一个名为AMSCO的项目帮助我们获得了职业经理人，包括我们的第一位总经理。

人员配备问题是如何导致Azalaï Hotels Group创建自己的酒店学校的?

培训是任何企业的关键。我们已经知道，酒店业是一个重要的发展部门，因为它可以迅速创造就业机会。今天在非洲，最大的问题是我开云体育app下载手机版官网们没有足够的工作。这是人们离开非洲大陆的原因之一。好客是优先考虑的，但在培训人员方面没有投资。因此，我们在巴马科创建了自己的培训学校，目标是在我们拥有酒店的每一个城市开设一所培训学校。我们的培训预算是收入的2%;它会被重定向到学校。

我们雇佣年轻人，他们在我们公司工作一年，一半时间接受酒店培训，另一半时间学习学术课程。到目前为止，我们已经毕业了150名学生。在即将到来的一年里，我们将招收100名学生——几乎是之前每个班级人数的两倍。我们的企业雇佣了大约30%的毕业生，其余95%的毕业生在酒店、餐馆和外交机构工作。他们留在非洲是因为他们拥有开云体育app下载手机版官网雇主需要的技能。现在，有了École Hôtelière de Lausanne的认证，将会有更多的机会。

您对考虑在非洲开展业务的企业家和投资者有什么建议?开云体育app下载手机版官网

当我在国外遇到年轻的非洲企业家时，我开云体育app下载手机版官网告诉他们，他们回国后可以产生更大的影响。我告诉他们我自己的经历。我本可以留在美国。当我在美国获得MBA学位后考虑下一步时，马里有一个军事政权，经济并不繁荣。这很困难。但我回到了非洲，我的适应能力很强。开云体育app下载手机版官网

这是我给那些想要回国的非洲年轻人的最大建议——如果你想在非洲取得成功，你必须有韧性，开云体育app下载手机版官网知道你的长期计划，并且要有耐心。如果你是，那么欧洲大陆现在有很多机会。

我对外国投资者也有同样的建议。我看到它发挥了作用，国际金融公司正是这样做的。1995年，对于一家发展金融机构(DFI)来说，与一个从未涉足这一行业的人合作，为马里的一个酒店项目提供融资并不容易。但dfi应该去不容易的地方，国际金融公司这样做了。国际金融公司放宽了业务限制，帮助一个非洲冠军国家发展壮大。开云体育app下载手机版官网

您对酒店集团的最初愿景是否随着时间的推移而改变?

一开始，我的愿景是从小做起:我们将按照国际标准管理大饭店，但要有非洲风格，要有非洲人的热情好客。开云体育app下载手机版官网我们经营了巴马科最好的酒店，接待了沃伦·克里斯托弗(Warren Christopher)和马德琳·奥尔布赖特(Madeleine Albright)这样的客人后，我们买下了那块地，建造了我们的第二家酒店。当时的想法是建立一个非洲本土的连锁酒店，这样当来自巴黎、东京或伦敦的旅行者在我们的酒店中发现非洲。开云体育app下载手机版官网那时，我开始想，也许这将是我一生的成就。我把我所有的时间都投入到发展酒店业，因为这是一个对我们的经济有很大影响的行业。我很满意，很高兴能在一个能创造就业机会的行业工作。

回顾公司近25年的发展历程，你最引以为豪的成就是什么?

当我回首往事，我发现我们是先驱者。我们的努力是创造对当地经济有影响的酒店。我们整个集团的月工资接近40万美元。这直接进入了当地经济。我们每月向全球各地的地方和国家政府缴纳近30万美元的税款。这就是一个拥有8家酒店的小型连锁酒店——很快将增加到13家酒店——所能产生的影响。

还有一个重要的间接影响。在我们有酒店的每个国家，我们都购买当地产品。我可以帮助一个小蔬菜生产者销售她的西红柿，同时我也在推广非洲的管理和好客。开云体育app下载手机版官网我们把一些事情外包出去，比如保安和洗衣，这帮助其他非洲公司取得了成功。开云体育app下载手机版官网因此，作为一名企业家，作为一名非洲人，我感到自豪——自豪地认为我们可以从小处开始，继开云体育app下载手机版官网续扩张，并对当地经济产生如此深远的影响。

本文最初发表于国际金融公司网站在Perspectives部分下。我们在非洲是怎么做到的开云体育app下载手机版官网最近还采访了Bally我们如何在非洲取得成功:这本书开云体育app下载手机版官网．阅读更多关于这本书的内容，以及如何向25位非洲顶级企业家学习开云体育app下载手机版官网在这里．