Covid-19对尼日利亚消费者的影响:来自投资者的实地见解

本文作者是投资公司英联(Actis)驻尼日利亚董事Funke Okubadejo

2019冠状病毒病对中国的消费习惯产生了巨大影响尼日利亚.消费者信心低迷导致非自由支配支出减少。

不可否认,大流行前有8 900多万人每天生活费不足2美元,这种支出仅限于一部分人口。封锁对非正规部门的影响不成比例,导致痛苦指数上升;随着企业削减成本以维持运营,失业率上升,工资下降;不断上升的通货膨胀率——最近一次测量超过18%。

另一个重要转变是,现在的基本需求包括语音和数据的通信成本,这对远程工作、电子商务、在线教育和维持社会联系至关重要。据报道,大型电信运营商之一MTN尼日利亚公司的数据收入在2020年增长了52%,而语音收入仅增长了6%。

新冠疫情带来的最大变化是,由于保持社交距离的规定,人们无法聚集在一起参加社交活动。在今年的大部分时间里,室内活动的参加人数限制在30-50人之间。这与一般活动的规模相差甚远,一般活动的宾客从数百人到数千人不等,反映了大家庭和基于社区的社交活动。

有了这些限制,包括宗教仪式在内的活动现在都可以使用Zoom和YouTube Live在线直播。大多数娱乐企业已经重新开业,在可行的情况下增加了户外座位。电影院和夜总会被限制了最长的一段时间,但现在也重新开放了——尽管只有50%的容量,并且在午夜后限制营业。非正式部门受到的限制较少,因为它主要在户外经营。

封锁引发了更多的行动主义,增加了对政府的不信任。最近针对警察暴行的抗议活动反映出越来越多的行动主义,尤其是在年轻人中。

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教育:私立K12学校和高等教育机构采用远程学习,以在封锁期间提供连续性。不幸的是,公立学校没有资源来引入电子学习,而数据成本对于低收入家庭来说太高了。

购物:在过去的一年里,在线零售的关键推动因素显著增强。其中包括移动银行解决方案、数字支付解决方案和快递服务。领先的支付交换机NIBSS在2021年第一季度的交易价值比2020年第一季度增长了98%。随着网络零售基础设施的完善,企业积极采用网络销售渠道。

娱乐:本地付费电视和国际付费电视业务的订阅量有所增加,尤其是Netflix和Showmax上的本地内容。

交流:Zoom和Teams从主要用于业务交互转向主流,成为所有类型的业务和社交交互的中流砥柱。

健康和福祉:远程医疗已成为与患者进行一线互动和远程监测Covid-19轻症病例进展的一种方式。

本文节选自Actis的不平衡的世界——重新审视COVID-19报告。

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