尼日利亚的平台QShop该公司最近获得了谷歌黑人创始人基金(谷歌Black Founders Fund)的投资，为企业提供了一种建立电子商务网站的快速简便方法。他们可以在几分钟内建立并运营一家电子商务商店。QShop的解决方案是专门为尼日利亚和非洲市场量身定制的。开云体育app下载手机版官网我们在非洲是怎么做到的开云体育app下载手机版官网记者向该公司创始人塔雷比·阿莱比苏询问了该公司在尼日利亚的商业模式和电子商务趋势。开云体育投注

近年来，企业主开设网上商店变得越来越简单。Shopify、Square和Ecwid等电子商务网站为各种规模的公司提供了预先包装好的选择，让他们的购物体验超越实体店。

当Covid-19大流行迫使更多企业上网时，对电子商务即服务解决方案的需求激增。大约在这个时候，尼日利亚出现了一个新的参与者，这是对封锁限制实际行动时明显需求的回应。

QShop的创始人Tarebi Alebiosu回忆起当时决定建立一个解决方案，以满足尼日利亚和非洲企业主独特的电子商务需求。开云体育app下载手机版官网“我是一家成功的软件开发公司Yoke Solutions的董事总经理，当时正在为我们几年前创办的一家名为Sugar.ng的活动技术公司寻找资助者。然而，当大流行来袭时，事件的不确定性以及我们未来面临的情况显然会阻止这些计划。”

Yoke开始接到中小型企业的求助电话，这些企业迫切需要在网上销售。由于这不是他们的核心业务，阿莱比奥苏和她的团队只是建议现有的选择，如Ecwid和Shopify。他们相信，随着时间的推移，随着企业在这些供应商中找到一个在线归宿，这些问题将会减少。然而，他们还是不断地来。

“我们收到的绝大多数反馈是，可用的选项既昂贵又复杂。在2020年6月底，我们开始研究我们的最低可行产品，并在8月底将其推向市场。”她说。在第一个月里，就有87家企业签署了协议。

订阅模式vs免费模式

在2020年剩下的时间里，该公司继续调整、调整和完善其模式。当时，想要运营电子商务网站的公司只能采用付费订阅模式。他们很快发现，一些企业会订阅一两个月，然后取消。

“一些公司支付了费用，但不愿进行任何销售。这时我们意识到，我们也需要提供免费服务。”2020年12月，QShop开始研究免费模式，并于次月推出。截至今年2月底，该公司拥有2000名客户，如今已达到1.5万名。

订阅企业每月支付5000奈拉(11美元);每季度1.3万奈拉(29美元)或每年5万奈拉(113美元)。支付合作伙伴会对每笔交易收取额外费用，例如Flutterwave收取1.4%，Paystack收取1.5%。

在免费模式下，QShop从每笔交易中收取4%的费用，但不收取月费。目前只有5%的客户使用付费订阅选项;其余的都在免费层。阿莱比奥苏说:“我们只有在客户销售的时候才能赚钱。”

QShop差异

为什么客户会选择QShop而不是Shopify这样的全球解决方案?阿莱比苏提出了各种原因。

“我们比其他选择便宜得多。其次，在我们目前的经济形势下，我们的付费模式是以奈拉而不是美元定价的，这一点非常重要。目前，由于我们的货币正在经历严重贬值，没有人愿意承担与美元相关的成本，”她表示。

Alebiosu表示，QShop的另一个特点是为在电子商务过程中需要帮助的客户提供支持。

由于产品是从零开始构建的，并考虑到当地客户，他们考虑了被全球电子商务网站建设者忽视的独特特征。她解释说:“许多当地企业使用移动电话，所以这项服务必须是移动驱动的。”此外，尼日利亚的客户希望与当地的支付解决方案集成。

“我们也知道尼日利亚人更喜欢WhatsApp交流，而不是电子邮件，从一开始就建立这一功能意味着我们可以提供这种灵活性。”

通过QShop网站，顾客可以直接从Instagram上传他们的产品，并为广告目的激活他们的Facebook像素。付费模式提供了库存管理、销售报告、客户名单和运输设置等功能。此外，QShop目前为客户提供当日结算服务

该公司目前正在进行试点，帮助一些客户进行营销。随着时间的推移，这些增值服务可以提供额外的收入来源。

电子商务趋势及增长前景开云体育投注

阿莱比苏称赞Jumia和Konga等公司在尼日利亚取得了巨大进步，为消费者建立了电子商务市场。然而，许多企业仍然倾向于拥有自己的网上商店。

近年来在线支付的发展也促进了该行业的增长。起初付款很困难，但现在有了多种选择，包括银行卡、美元和电子资金转账。

一些挑战仍然存在，比如卖家和买家对在线交易始终缺乏信任。对于QShop来说，在有很多未映射地址的国家运营也是个问题，因为它想要将自动送货选项与外部物流合作伙伴集成到平台上。

该公司最近被选为谷歌黑人创始人基金的接受者。阿莱比苏认为，除了资金和20万美元的谷歌云信贷之外，主要的好处是该计划为公司提供了导师网络。“这是我入选后的亮点。我们可以接触到各个领域的导师:团队管理、客户获取、领导力、融资，应有尽有。我们能够参加定期的研讨会，帮助我们推动业务发展。”

QShop在加纳已经有了一些客户，正在寻求在那里扩张，并将目光投向非洲大陆的另外两个大型电子商务市场:肯尼亚和南非。开云体育app下载手机版官网