Kab-Fam加纳专注于零售电子产品和家用电器。该公司目前正在开设第16家门店，目标是将市场份额提高到至少50%。莫林Ihua-Maduenyi向创始人兼首席执行官查尔斯•安特维-博亨(Charles Antwi-Boahen)询问了他是如何建立业务并利用在线营销机会的。

告诉我们Kab-Fam的想法是如何产生的。

我最初并没有打算开零售业务。我曾在一家中央空调系统零售公司做推销员，这家公司现在已经倒闭了。该公司只销售中央空调，但人们一直要求购买分体式空调。我发现了一个需求，就去了加纳电子品牌分销商Electroland，看看它能提供什么。我看到了它产品的利润，意识到我们可以做生意。我会将买家介绍给Electroland，并获得佣金。创始人看到了这个市场的潜力，给了我6万美元，让我创办自己的零售企业。

Kab-Fam的早期是什么样的?

一开始，人们并不知道这家公司。为了鼓励买主，我们不得不大做文章。在线营销过去是，现在仍然是我们增长的重要组成部分。2012年，我在谷歌Trader上为我工作的公司做广告。当我开始自己创业时，我继续在谷歌Trader上发帖，人们会给我打电话。我没有陈列室。我将从Electroland采购物资，在那里我已经创建了一个账户，并从保证金中获得报酬。这种情况持续了一段时间，在2013年我注册Kab-Fam之前，营业额还不错。

2014年，我用6万美元的软贷款租了我的第一家店，我用了5年时间还清了这笔贷款。第二年，电力危机爆发加纳让我们后退。人们不买了，生意一落千丈。

2016年，我们重新振作起来，在北京开设了新的分店库马西．我们在五年内将利润进行再投资，增加了10家分店。

今年我们已经开了四家新店，正在筹备第五家，总数将达到16家。

除了供货商给你的6万美元，你还从哪里得到资金?

这只是我从供应商那里得到的6万美元;我从未从任何银行借过款。我对贷款很谨慎，所以用钱很有节制。我研究过许多经营良好的大公司，发现他们在花钱和再投资方面非常谨慎。这就是我所做的。

你们的产品是从哪里采购的?

我仍然是Electroland公司的唯一供应商。当我们开业时，Electroland还在成长。如今，它控制着加纳50%的电子产品和家用电器市场。Kab-Fam是他们最大的零售合作伙伴。

一些制造商直接联系了我，但当地供应商给我们的要好得多。我重视人际关系。除非有人带来了一些不同的东西，否则目前没有必要寻找其他地方。

分享一些你在创建Kab-Fam过程中遇到的挑战。

与加纳的其他企业一样，我面临的主要障碍是人力资源。我必须监督每一个人，这并不容易，因为人们在运行系统。这一直是我作为高管面临的最大挑战。该公司现在有严格的制度来减少损失。

解释公司是如何吸引和留住客户的。

我不会玩弄市场营销;尤其是网络和社交媒体。我们也做电视、广播和广告牌。我是一名营销人员，这就是我们的战略。在Facebook上，我们的主页有超过80万个赞，我们在Instagram上也很强大。我的成功来自网络营销。这是我起步的地方，也是我们继续发展壮大的地方。

所以，当谈到竞争时，我不认为任何人是威胁。我相信我们走在正确的道路上;我们必须继续从事市场营销，并尽可能多地开设分支机构。每个分公司都像一个有收入的新公司，所以越多越好。我们现在拥有90多名员工，市场份额约为10%。

你看到加纳零售业发生了什么变化?

电子商务是新的原油。尽管很多顾客都想来商店买东西，但大多数人都想在网上买东西，然后送货上门。

正如我提到的，在线营销非常重要。我们之所以能走到今天，就是因为这一点;任何想要做得好的零售企业都离不开在社交媒体上营销自己的产品。人们在网上看到产品、业务或服务，这是接触客户的最佳方式，它神奇地为Kab-Fam工作。

消费者的品味随着时代而变化;多亏了互联网的影响，他们什么都知道。就电子产品而言，事物的变化就像技术的其他方面一样。我们努力顺应潮流，生意不能停滞不前。开云体育投注

Kab-Fam将何去何从?

加纳很大，我们还没有结束。我不会急于做任何事情。在考虑其他选择之前，我试图穷尽所有可用的方法。

我们还没有占领50%的市场，所以我们不应该把目光投向别处。一旦我们有了30到40家店，我们可能会考虑把业务扩展到其他国家。目前，我们的重点是在加纳开设尽可能多的分支机构。

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Kab-Fam加纳创始人兼首席执行官Charles Antwi-Boahen的联系方式

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