• 2019冠状病毒病引发了非洲旅游业前所未有的危机。开云体育app下载手机版官网

• 不过，不断壮大的中产阶级和年轻人口对旅游业来说是个好兆头。

• 挖掘国内旅游需求将是振兴该行业的关键。

文/奥利维尔·莫尼耶

2020年Covid-19大流行几个月后，肯尼亚通常修剪整齐的海滩上部分地方铺满了三英尺深的厚层海藻。

印度洋似乎利用了酒店关门和游客稀少的机会，在通常熙攘的迪亚尼、瓦塔木、马林迪和沿途其他受欢迎的地方重新占据了白色的沙滩肯尼亚的海岸线。

非洲大部分地区的情况都类似:大流行导致的封锁和航班停飞摧毁了非洲大陆开云体育app下载手机版官网旅游业，迫使许多运营商濒临破产或停止运营。

在西非疫情最严重的时候，Azalaï酒店集团做出了完全关闭的艰难决定。开云体育app下载手机版官网自那以后，该集团在该地区的大部分酒店已重新开业，但超过一半的客房仍然空置。

该酒店集团创始人兼首席执行官莫萨德克·巴利(Mossadeck Bally)说:“我认为2021年将是该行业又一个艰难的一年。”“疫苗接种的推广将给旅行者带来一些信心，但我认为今年人们不会经常旅行。复苏将在2022年真正开始。”

前所未有的危机

在过去20年里，旅游业对非洲经济至关重要。开云体育app下载手机版官网2019年，该行业约占非洲GDP的7%，为其经济贡献了1690亿美元，大约相当于Côte科特迪瓦开云体育app下载手机版官网和肯尼亚的GDP总和。

2019年，国内旅游占非洲大陆旅游支出的55%。

开云体育app下载手机版官网根据世界旅游和旅行理事会(WTTC)的数据，2019年非洲旅游业就业人数超过2400万。

但2019冠状病毒病给非洲和世界各地的旅游业带来了前所未有的危机，严重打击了依靠旅游业获得就业和收入的配套食品、服务业和制造业。开云体育PT电子开云体育app下载手机版官网

2020年7月，非洲联盟估计非洲损失开云体育app下载手机版官网了将近550亿美元仅疫情暴发的头三个月，旅游业收入就减少了200万个就业岗位。国际货币基金组织预测，非洲国家的实际GDP依赖旅游业开云体育app下载手机版官网缩水了12%在2020年。

Azalaï集团在6个西非国家拥有9家酒店，非常清楚疫情造成的痛苦。开云体育app下载手机版官网为了生存，它遣散了一些员工，降低了工资，并与包括国际金融公司在内的贷方协商了一项债务减免服务。

“影响非常大，”Bally说，他自己已经拒绝了一年多的薪水。“我们的行业被摧毁了，因为突然之间，我们被要求停止运营。我们是第一线行业，所以在其他行业受到影响之前，我们先受到影响。”

除了位于巴马科的大饭店，马里的Bally说，在首都，Azalaï的门店已经恢复运营，但员工人数减少，减薪高达40%，招聘冻结。入住率从5%到几内亚比绍到40%科特迪瓦但仍远低于正常水平。

对外国游客的依赖

开云体育app下载手机版官网在较富裕、较发达地区的政府没有提供财政援助的情况下，非洲旅游业在很大程度上得以维持，非洲大陆旅游业中规模较小的企业受到的影响最大。

这场危机也暴露了非洲对外国游客的依赖。开云体育app下载手机版官网对于东部和南部非洲国家来说尤其如此，这些国家已经开发了重要的休闲和狩猎设施，吸引了欧洲、美洲、亚洲和其他地区的游客。开云体育app下载手机版官网

2020年12月，国际金融公司(IFC)和达尔伯格顾问公司(Dalberg Advisors)对澳大利亚部分旅游公司进行了调查坦桑尼亚美国、乌干达和赞比亚的旅游公司透露，2020-2021年旅游旺季，这些公司的国际旅游收入将减少三分之二。

一些专家认为，非洲可能需要比其他地区更长的时间才能复开云体育app下载手机版官网苏，部分原因是国内和区域内需求不足，以及该行业供应链较弱。

根据WTTC的数据，2019年，国内旅游占非洲旅游支出的55%，低于北美(83%)、欧洲(64%)和亚太地区(74%)当地旅游业的贡献。开云体育app下载手机版官网国内旅游占全球旅游消费总额的73%2017年．

“世界上很多地方都有依赖国内和地区观众的优势。但在非洲，国内开云体育app下载手机版官网旅游业长期以来一直被忽视，”国际金融公司驻约翰内斯堡的高级旅游专家赫敏·内维尔(Hermione Nevill)说。“该行业需要面向更加多元化的市场，这样才能在未来有更大的韧性。”

但是，对于处境艰难的非洲旅游业来说，一切都还没有开云体育app下载手机版官网失去，一些国家已经采取行动来吸引国内游客。

南非在201开云体育app下载手机版官网9年迎来了1000万国际游客，2020年将当地旅游业作为其发展的重点恢复计划．卢旺达在国际金融公司的咨询支持下，正在制定一项复苏战略，其中包括发展当地和区域市场。与此同时，在肯尼亚，所有人都要缴纳报名费野味公园及保护区为了吸引更多的当地游客，已经取消了一年。

仲量联行酒店及酒店集团撒哈拉以南非洲地区高级副总裁韦恩•戈德温在国际金融公司关于非洲和中东旅游业未来的虚拟活动上表示:“我们在国内旅游方面看到了一些韧性。”开云体育app下载手机版官网

年轻旅行者和自由贸易

开云体育app下载手机版官网非洲日益壮大的中产阶级、渴望冒险的年轻旅行者人数激增，以及最近启动的非洲大陆自由贸易区(AfCFTA)，这是世界上参与国家数量最多的自由贸易区，这些都被视为支持非洲大陆国内和地区旅游业未来增长的支柱。

戈德温说:“自由贸易协定绝对是旅游业的游戏规则改变者。“如果97%的商品和商品是零关税的，这将对地区贸易产生很大影响。一旦有了区域贸易，旅游就会随之而来。它就会发生。”

肯尼亚拥有丰富的野生动物和多样的景观，是非洲促进当地旅游业的领导者。开云体育app下载手机版官网

在新冠疫情最初的冲击之后，该国的海滩再次变得繁忙起来，尽管2021年4月对该国部分地区宣布的另一个为期一个月的封锁令该国旅游运营商的神经紧张。

根据数据显示，即使在2019冠状病毒病之前，2014年至2018年，肯尼亚国内游客的夜间入住率也增长了55%官方数据．这一增长归功于数字宣传活动、肯尼亚人可支配收入的增加，以及推广五星级酒店以外的实惠选择的努力。

肯尼亚一家旅行社的联合创始人穆图里•金亚姆(Muthuri Kinyamu)表示:“就收入而言，国际预订的价值更高，但国内市场的弹性更强。翘起的。旅行．“客户会和你一起多次出差，然后他们会回来。”

Kinyamu的公司在疫情期间表现良好，甚至还增加了员工。Kinyamu说，它得益于强大的数字业务，开发了新的套餐，并与肯尼亚航空(Kenya Airways)旗下的低成本航空公司Jambojet合作，创作内容来安抚旅行者，增加国内预订量。

Kinyamu说:“当然，我们的增长轨迹受到了Covid-19的阻碍，但当我们查看2020年的数据时，收入已经持平。”“由于这些限制，我们不得不适应，但我们从未裁员，因为我们的业务有多种收入来源。”

横跨整个西非大陆，开云体育app下载手机版官网脾气小屋加纳的一家豪华野生动物园酒店在2020年12月迎来了有史以来第二好的月份，这要归功于国内旅游业的强大力量。

该公司联合创始人安迪•墨菲(Andy Murphy)表示:“从第一天起，我们就把自己打造成了一个本土品牌。“非洲大陆的长期增长将不得不来自国内旅游业。如果你在非洲从事旅游业，你需要认真考虑如何建立一个与国际客户群相当甚至开云体育app下载手机版官网超过国际客户群的国内客户群。”

重塑行业

虽然非洲的国开云体育app下载手机版官网内旅游业正在增长——例如，到2050年，尼日利亚将拥有世界第三大人口——但它在很大程度上仍未得到开发，并面临挑战。

连通性是一个问题。环游欧洲大陆可能既复杂又昂贵，部分原因是各国限制市场以保护国有航空公司。尽管44个非洲国家在19开云体育app下载手机版官网99年通过了亚穆苏克罗决定，开放航空市场，但执行情况并不尽如人意。

法国基础设施和运输跨国公司Egis的非洲航空主管奥利维尔·巴里克(Olivier Baric)说，除了首都城市，还需要更多更好的基础设施，目前首都城市普遍拥有良好的酒店和其他设施。开云体育app下载手机版官网

旅游专家认为，如果运营商投资于经济和中型市场，开发更小、更真实、更环保的度假村，并推出更多针对非洲中产阶级家庭和千禧一代的产品，同时更直接地向这些群体进行营销，国内游客可能会被吸引过来。开云体育app下载手机版官网

最后，还有一个关于所有权的问题。非洲旅游业的长期实力和可持续性将在一定程度上取决于有多少非洲人创业，并支持和鼓励非洲大陆上开云体育app下载手机版官网的其他人这样做。

尽管前面有许多挑战，Azalaï的Bally说，他把危机看作一个机会，但只有通过努力工作和新的思维才能抓住这个机会:“我不担心，但我完全意识到，我们必须重塑自己来应对新形势，”他补充说。“那些能够重塑自我的人才能生存下来。”

本文首次发表于国际金融公司．